KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 01.01.2026

1. Veri Sorumlusu

Lora Perde ve Dekorasyon Tic. Ltd. Şti. ("Lora" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz tarafımızca işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, teslimat bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Bülten tercihleri, kampanya katılımları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve takibi
• Ürün teslimatı ve kargo takibi
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
• Fatura düzenleme ve muhasebe işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Kampanya, promosyon ve bülten gönderimi (açık rızanız dahilinde)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

• Kargo şirketleri (teslimat amacıyla)
• Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında)
• Hizmet aldığımız iş ortakları (hosting, e-posta hizmeti vb.)

ile paylaşılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, e-posta, telefon ve fiziki ortamlar aracılığıyla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
• Açık rıza (KVKK m.5/1)

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: kvkk@loraperde.com
• Posta: [Şirket Adresi]

Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde muhafaza edilecektir.